首次入口
四步走到当天赛程
不必先弄懂栏目怎么分,也不用记固定网址。打开页面之后照着顺序做,几分钟内就能看到您想看的那一场。
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01
确认访问设备
手机、平板、电脑都能看。窄屏下赛程卡片改为纵向堆叠,比分数字用等宽字体对齐,先确认手上这块屏幕怎么显示。
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02
选择赛事分类
足球、篮球、网球、排球、羽毛球、乒乓球、田径、游泳共 8 类。只关心其中一类,就先点出来,后面的列表会干净很多。
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03
按日期筛选赛程
今天、明天、本周末、自定义日期四种范围。移动端默认展示今天,想提前安排就切到明天或把起止日期自己定。
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04
查看比分刷新状态
比分每 30 秒刷新一次,卡片上标出上次刷新时间与下次刷新倒计时,看到这两个数字在走,就说明比分是最新的。
回访时,有两处位置一直没挪过
老用户回访9体育,多数是想直接看今天还剩哪几场、比分有没有更新。入口不用重新找:站点把两个位置固定下来,翻到哪一页都能点到。
入口指引
品牌名右侧的第一个栏目就是它,任何页面都能看到。第一次访问点进来是本页,回访时点进来还是本页,位置不随内容更新而移动。
第一次找入口
页脚单独留了一格写首次入口说明与回访步骤。长页面滑到底部时,不用返回顶部去找导航,就地点击即可。
品牌故事与趋势观察两页带“回访路径”标签,翻资料时想回头查步骤,点一下同样回到这里。
赛程怎么看,移动端怎么读
本地9体育站点按赛事类型和常用入口分组,找本地赛事不必逐层翻。日期范围是筛选的主力:四种范围覆盖日常查看的绝大多数情况,选完列表会按范围重新排列。
- 移动端打开就是今天,适合上下班路上快速过一遍当天安排,几秒钟读完还剩哪几场。
- 窄屏下分类收成折叠面板,点开选一类,选完自动收起,把屏幕让给赛程卡片。
- 页面适配 360px 到 1440px 的宽度,卡片在小屏纵向堆叠,在大屏并排展开,信息顺序不变。
- 比分数字统一使用等宽字体,换分时不会左右跳动,扫一眼就能读出结果。
- 向下滚动超过两屏后,返回顶部按钮出现,长赛程列表也能一键回到开头。
想把整周安排一次看完,用自定义日期把起止设在周一和周日,再叠加赛事分类即可。在赛程服务里试一次筛选,比读说明更快上手。
比分刷新状态怎么读
- 比分每 30 秒自动刷新一次,更新瞬间数字有一次短脉冲,之后保持静止,不会持续闪烁。
- 卡片上同时给出上次刷新时间和下一次刷新倒计时,两个数字都在走,说明比分处在正常更新中。
- 出现“等待下一次刷新”时,说明这次没有拿到最新结果,页面会保留上次成功刷新的时间,等倒计时归零再看一眼。
- 比分卡上显示比赛状态、当前比分、所属赛事和开赛时段,看结果和看进度用的是同一张卡。
- 系统设置里开启减少动态效果后,数字直接替换,不再播放脉冲。
常见问题,按你当下的处境分组
共 42 条,分成六组:首次访问、回访定位、赛程筛选、比分刷新、移动端阅读、联系渠道。点开任意一条看答案,收起后停在原位。
首次访问
07 条第一次来,应该先点哪里?
主导航第一栏的“入口指引”就是为第一次访问准备的,点进来就是这一页,按上面四步走即可。
找入口之前要准备什么?
一台能联网的手机、平板或电脑就够。不需要提前记路径,也不用先挑好赛事分类。
不知道该用哪个视图怎么办?
用手机看就按窄屏走,卡片纵向堆叠;用电脑看则同屏显示分类与日期筛选。两种视图里的赛事和日期是一致的。
赛事分类一共几类?
足球、篮球、网球、排球、羽毛球、乒乓球、田径、游泳,共 8 类,在赛程服务里一次就能看全。
第一次看赛程要先选日期吗?
打开时默认就是今天。想提前安排,切到明天或本周末;想看某个具体日子,用自定义日期把起止填上。
手机上找不到完整导航怎么办?
窄屏下导航收成品牌名加入口标签,点入口标签同样能回到本页,栏目组从标签旁边展开。
看完这四步接着做什么?
去赛程服务按日期挑一场,再回到本页的比分刷新分组,学会看刷新时间与倒计时,之后看球就顺手了。
回访定位
07 条老用户回访9体育,最快的路径是哪条?
主导航第一栏的“入口指引”,或页面底部的第二条“第一次找入口”。两处位置固定,翻到任何一页都能点到。
页脚第二条为什么单独留一格?
它固定展示首次入口说明与回访步骤。长页面滑到底时,就地点击就能回到这页,不必先滚回顶部。
在品牌故事页看得正入神,怎么回来?
品牌故事与趋势观察页都带“回访路径”标签,点一下回到本页,回来之后还能接着往后读。
只记得栏目名,不记得路径怎么办?
直接走主导航的入口标签。路径由站点固定,内容更新时这两处不会挪位置,记名字就够用。
回访时只想看比分,怎么走?
本页的比分刷新分组讲状态怎么判断,实时比分在赛程服务里查看,两处可以连着用。
换了设备还能找到同一个入口吗?
能。入口固定在导航第一栏与页脚第二条,与设备无关,手机上收起的是栏目组,入口标签仍然在最外侧。
回访用户需要重看四步吗?
不必。直接从本页目录跳到赛程筛选或比分刷新分组,只在忘了某个细节时回来看一眼。
赛程筛选
07 条日期范围有哪几种?
今天、明天、本周末、自定义日期,四种范围覆盖日常查看的绝大多数情况,切换时列表会跟着重排。
自定义日期怎么选?
选定起止两天即可,列表按这个范围重新排列,适合看整个赛段,或者只看周末那几场。
移动端默认显示什么?
默认今天。打开就是当天安排,上下班路上扫一眼就能知道还剩哪几场没开。
筛选之后场次变少,是出错了吗?
通常是所选分类在那个日期没有安排。换个日期或者换个分类,列表就会重新有内容。
分类和日期能叠加使用吗?
能。先选一类赛事,再选日期范围,两步叠加后结果更集中,找单场更快。
切换筛选会整页刷新吗?
不会离开当前页面,选中状态会保留,切回来时还停在原来的位置。
想看一整周的安排怎么办?
用自定义日期把起止设成周一和周日,一次看完,再据此挑出要守的场次。
比分刷新
07 条比分多久更新一次?
每 30 秒刷新一次,更新瞬间数字有一次短脉冲,随即便安静下来,不影响阅读。
怎么确认看到的是新比分?
看卡片上的上次刷新时间与下次刷新倒计时,两个数字都在推进,就说明比分处在正常更新中。
页面显示“等待下一次刷新”是什么意思?
这次没有拿到最新结果。页面会保留上次成功刷新的时间,等倒计时归零后再看一眼即可。
比分卡上都能看到哪些信息?
比赛状态、当前比分、所属赛事和开赛时段。看结果、看进度、看是哪一场,一张卡就够。
数字好一会儿没变,是卡住了吗?
先看上次刷新时间,再对一下倒计时。两者都停着不动时,刷新页面或稍后再看,通常就能恢复。
刷新时页面会一直闪吗?
只在更替的瞬间脉冲一次,之后就静止。开启减少动态效果后,数字直接替换,不播放动效。
比分区会混入与比赛无关的内容吗?
比分卡只围绕比赛状态、比分和赛事信息组织,页面聚焦观赛本身,读起来干净。
移动端阅读
07 条支持多宽的屏幕?
从 360px 到 1440px 都能正常阅读。窄屏下卡片纵向堆叠,宽屏下并排展开,信息顺序保持一致。
手机上比分为什么用等宽字体?
数字宽度一致,换分时不会左右跳动。一眼扫过去就能读出结果,不必逐字确认。
通勤路上能快速看完吗?
默认今天、卡片精简,几秒钟就能看完当天还剩哪几场,到站前刚好读完。
窄屏下分类怎么显示?
收成折叠面板,点开选一类,选完自动收起,把屏幕留给赛程卡片和比分。
长页面怎么回到顶部?
向下滚动超过两屏后,返回顶部按钮会出现,点一下回到开头,接着用目录跳转。
平板按哪套规则显示?
按窄屏处理,卡片纵向排列,字号与触摸区域保持舒适,单手拿着也不容易点错。
网络慢的时候还能看吗?
页面以文字信息为主,弱网下也能先看到赛程骨架,比分随后刷新补齐,不影响先了解安排。
联系渠道
07 条客服邮箱怎么联系?
service@stadium-j9.com.cn,工作日 9:00–18:00 有坐席查看并回复。
电话是多少?
18910678410,需要当场把事情说清楚时可以直接拨打。
联系地址在哪里?
陕西省西安市雁塔区科技路38号。
紧急问题先找谁?
先在本页对应分组里查一遍。赛程筛选与比分刷新两类问题,多数能在几步之内自己解决,比等回复更快。
合作咨询走哪里?
合作联系页,按赛事内容合作、移动阅读工具接入、数据校对服务、本地站点运营四类分流,写清方向回复更快。
赛程和比分显示延迟了怎么反馈?
记下具体赛事和出现的时间,通过邮箱说明,坐席可以对照排查,比只说“有问题”更容易定位。
使用规则去哪里看?
使用说明页讲清了赛程与比分信息的更新方式,个人信息说明页讲访问记录相关事项,两页都可以从页脚进入。
联系渠道与回复说明
自助查过之后还有疑问,可以按渠道找到人。邮箱适合写清细节,电话适合需要当场说清楚的情况,工作日的白天回复最及时。
紧急问题建议先在本页自助查一遍,赛程与比分的问题大多能在四步之内找到答案。合作类咨询走合作联系页,按内容合作、工具接入、数据校对、本地站点四类分流。